Seorang pemandu bas persiaran di Singapura tular di media sosial selepas dia menghalau sekumpulan pelancong dari China baru-baru ini, lapor SCMP.
Insiden yang berlaku pada 16 Ogos itu mendapat perhatian meluas, mencetuskan kemarahan ramai, terutamanya dalam kalangan netizen dari China.
Video yang dirakam oleh salah seorang pelancong menunjukkan pergaduhan yang berlaku antara pemandu bas itu dengan kumpulan pelancong tersebut.
Menurut keterangan pelancong yang terlibat, insiden bermula apabila pemandu tersebut memaksa mereka membeli cenderamata di satu lokasi yang telah ditetapkan.
Namun, keadaan menjadi tegang apabila pemandu tersebut tiba-tiba marah kerana mendapati jumlah pembelian yang dibuat oleh pelancong terlalu sedikit.
Lebih mengejutkan, dia turut menutup pintu bas dan melarang seorang pelancong mengambil ubatnya dari dalam bas selepas makan tengah hari, sambil mengeluarkan kenyataan yang berbaur diskriminasi, “Tiada apa-apa untuk orang China yang tidak membelanjakan wang.”
Tindakan pemandu bas itu mengundang kecaman hebat dari pelbagai pihak, termasuk warga maya yang menganggap kelakuannya sebagai tidak profesional dan tidak berperikemanusiaan.
Kumpulan pelancong tersebut turut menuntut permohonan maaf secara terbuka daripada pemandu berkenaan, tetapi tuntutan itu tidak diendahkan.
Sebaliknya, pemandu tersebut terus berkeras dan mengarahkan mereka turun dari bas, meninggalkan mereka terkandas di tepi jalan.
Kejadian itu juga membongkar isu lain apabila pelancong terbabit mendedahkan bahawa lawatan mereka ke Singapura, Malaysia, dan Thailand sebenarnya ditempah melalui sebuah syarikat pelancongan di China.
Namun, setibanya di Singapura, mereka mendapati tempahan itu telah diserahkan kepada agensi tempatan dan mereka terpaksa berkongsi bas dengan kumpulan lain.
Insiden ini telah mencetuskan perdebatan di media sosial, dengan ramai yang mengecam sikap diskriminasi dan kurangnya layanan mesra terhadap pelancong.
Netizen juga mempersoalkan tahap profesionalisme pemandu pelancong di Singapura, sebuah negara yang sering dianggap sebagai destinasi pelancongan yang mesra dan selamat.