Persatuan Pengguna Kedah (Cake) menggesa Bank Negara untuk memantau ejen yang mengenakan caj bagi pertukaran wang kertas untuk duit raya sempena Hari Raya Aidilfitri, lapor New Straits Times.

Presidennya, Mohamad Yusrizal Yusoff, melahirkan kebimbangan ejen-ejen ini menjadikan aktiviti tersebut sebagai bisnes dengan mengambil kesempatan atas orang ramai terdesak untuk mendapatkan denominasi wang kertas yang lebih kecil.

Baca Juga:

“Namun, ejen-ejen ini kini mewajibkan pengenaan peratusan tertentu sebagai bayaran untuk perkhidmatan mereka. Kami sangat tidak bersetuju dengan perkara ini yang dijadikan sebagai usaha perniagaan.

“Tambahan pula, ejen-ejen ini tidak berdaftar secara sah, dan kami bimbang tentang potensi unsur penipuan dalam aktiviti ini.

“Tanggungjawab terletak pada Bank Negara untuk memantau keadaan ini,” katanya kepada New Straits Times ketika dihubungi.

Yusrizal berkata Cake telah menerima aduan daripada pengguna tentang kesukaran mereka dalam menukar wang kertas, terutamanya denominasi seperti RM1, RM5, dan RM10, untuk diberikan sebagai ‘duit raya’ kepada kanak-kanak.

“Mereka mengadu terpaksa beratur panjang dan bank mengenakan had. Keutamaan diberikan kepada pelanggan bank atau mereka yang mempunyai hubungan rapat dengan kakitangan.

“Oleh itu, keperluan mendesak untuk menukar wang kertas ini telah menarik lebih ramai orang untuk menjadi ejen.

“Kami mengesyaki bahawa mereka (ejen) mengenali kakitangan bank,” katanya.

Yusrizal menekankan bahawa bank-bank sepatutnya menyediakan perkhidmatan pertukaran wang kertas secara percuma sebagai tanda penghargaan kepada pelanggan atas kesetiaan mereka.