Dalam era media sosial hari ini, sempadan geografi seolah-olah tidak lagi wujud apabila menyentuh soal suara pengguna dan nilai sesebuah komuniti.
Apa yang berlaku di negara jiran mampu mencetuskan gelombang tindak balas serta-merta di pasaran tempatan hanya dalam sekelip mata.
Situasi inilah yang sedang dihadapi oleh jenama fesyen asal Indonesia, Renaette, bersama pengasasnya apabila tindakan dan kenyataan yang dianggap tidak peka terhadap sentimen semasa akhirnya membawa padah besar kepada perniagaannya.
Bermula Dari Isu Semasa Di Seberang
Kontroversi ini mula tercetus apabila pemilik jenama berkenaan yang juga pempengaruh dan usahawan dari Yogyakarta, Irenna Kristyn (@irennakristyn), berkongsi pandangan peribadi berkaitan situasi politik di Indonesia.
Kenyataan yang dianggap tidak peka dengan keresahan rakyat jelata itu dengan pantas mencetuskan kemarahan netizen tempatan di sana.
Di tengah-tengah kecaman yang memuncak, tangkap layar perbualan mesej peribadi antara Irenna dan pihak pengurusannya turut tersebar ke ruang maya.
Melalui mesej tersebut, Irenna sendiri mengakui punca utama yang membawa kepada kemelut berkenaan.
“Halo kak, mohon maaf atas keributan yang terjadi, itu berawal dari postinganku yang pro ke Prabowo dan banyak yang tidak terima, jadi akhirnya dihujat,” luahnya yang turut menjelaskan bahawa dirinya telah memadam kaitan agensi daripada profil media sosialnya.
Menyedari impak buruk terhadap reputasi bersama, dia turut menambah dengan nada pasrah, “Dan jika mau diakhiri untuk kerjasamanya tidak apa-apa kak, mohon maaf ya kak.”
Tindakan Tegas Samudra Management
Melihat reaksi awam yang semakin memanas, Samudra Management bertindak pantas mengeluarkan kenyataan rasmi bagi menjaga integriti serta nama baik agensi.
Pihak pengurusan mengesahkan bahawa mereka telah menamatkan kontrak Irenna secara sepihak dan dia tidak lagi berada di bawah naungan agensi tersebut berkuat kuasa serta-merta.
Samudra Management menegaskan bahawa mereka merupakan entiti bebas yang tidak mempunyai sebarang kaitan atau afiliasi dengan mana-mana pihak pemerintah mahupun kempen berkaitan.
Segala aktiviti serta pandangan yang disuarakan oleh Irenna disifatkan sebagai tindakan peribadi tanpa sebarang penglibatan daripada pihak pengurusan.
Langkah drastik agensi tersebut menjadi isyarat awal bahawa dunia penjenamaan moden tidak lagi berkompromi dengan tindakan yang mengabaikan sentimen rakyat.
Gelombang Solidariti Menyeberang Ke Malaysia
Kesan daripada penolakan di Indonesia segera merebak ke Malaysia. Jenama Renaette yang sebelum ini giat membina nama dan dijadualkan menyertai beberapa acara pop-up terkemuka di Kuala Lumpur mula menjadi tumpuan netizen tempatan.
Perbincangan hangat mula memenuhi platform Threads dan media sosial tempatan. Netizen Malaysia yang mengikuti perkembangan isu ini menyuarakan rasa tidak puas hati dan mula menyeru agar pihak penganjur menilai semula kehadiran jenama tersebut.
“Penganjur di Malaysia sudah keluarkan kenyataan untuk keluarkan Renaette daripada senarai vendor,” kongsi seorang pengguna tempatan di media sosial. “Suara kalian sudah didengari. Jika kita boleh boikot jenama besar sebelum ini, pasti kita juga boleh menolak jenama tempatan lain yang bermasalah.”
Penganjur Tempatan Ambil Pendirian Berprinsip
Mendengar desakan dan keresahan komuniti, pihak penganjur di Malaysia tidak berlengah dalam mengambil langkah bertanggungjawab.
Penganjur Bloomphoria 2.0, sebuah acara kolaborasi antara The Messy Club dan Sukaria Market, mengeluarkan kenyataan rasmi menarik balik penyertaan Renaette serta-merta.
Pihak penganjur menegaskan bahawa mereka tidak memandang ringan kebimbangan yang disuarakan dan sentiasa mengutamakan impak jenama yang terlibat terhadap komuniti serta audiens acara mereka.
Tidak lama selepas itu, penganjur FLAIR ROOM 2026 turut mengambil keputusan serupa.
Melalui kenyataan rasmi mereka, FLAIR ROOM mengumumkan penyingkiran Renaette daripada acara tersebut selepas mempertimbangkan pandangan awam dengan teliti.
Bagi pihak FLAIR ROOM, sesebuah acara bukan sekadar tentang pengalaman yang ditawarkan kepada pengunjung, sebaliknya turut dipandu oleh nilai murni, prinsip bersama, dan kesediaan mendengar suara komuniti apabila timbul sebarang isu.
Apabila Sikap Menguji Nilai Jenama
Peristiwa yang menimpa Renaette dan pengasasnya ini menjadi cerminan jelas tentang landskap keusahawanan masa kini.
Dalam dunia perniagaan yang dipacu oleh personal branding, watak peribadi dan etika pemilik jenama tidak lagi boleh dipisahkan daripada perniagaan yang diwakilinya.
Produk yang cantik atau populariti yang dibina bertahun-tahun boleh hilang nilainya dalam masa beberapa hari jika pemiliknya dilihat tidak mempunyai empati terhadap apa yang sedang dirasai oleh masyarakat.
Respons pantas daripada penganjur acara di Malaysia membuktikan bahawa komuniti pengguna kini memiliki kuasa yang sangat besar dalam menentukan piawaian moral sesebuah jenama, dan sikap acuh tak acuh terhadap isu semasa bukan lagi satu pilihan yang selamat untuk mana-mana usahawan.