Baru-baru ini tular di media sosial mengenai kontroversi yang melibatkan seorang usahawan dan personaliti media sosial dikenali sebagai Kak Ika yang juga pemilik perniagaan Opah Strawberries Cameron Highlands.
Isu ini mula mendapat perhatian ramai selepas beberapa tindakan balas komen yang dianggap agak kasar serta dakwaan kenyataan yang menyentuh sensitiviti golongan B40 ketika sesi Live miliknya tersebar.
Tampil Buat Penjelasan & Mohon Maaf
Enggan membiarkan spekulasi terus berpanjangan, pemilik nama sebenar Zamzam Zulaikha Abu Shah atau lebih mesra disapa sebagai Kak Ika akhirnya tampil memberikan penjelasan rasmi serta memohon maaf secara terbuka menerusi satu kenyataan bertulis.
Seperti yang dikongsikan dalam tangkap layar kenyataan rasminya, Kak Ika secara jujur memohon maaf kepada pemilik akaun-akaun yang menerima respon bahasa agak kasar daripadanya sebelum ini.
“Pertama sekali, saya ingin memohon maaf kepada beberapa akaun yang telah menerima balasan komen daripada saya dengan bahasa yang kasar pada posting video saya ketika berada di atas motosikal di Cameron Highlands,” kata Kak Ika.
Beliau turut mengakui kesilapan tersebut dan menyatakan rasa bertanggungjawab penuh atas cara penyampaiannya.
Malah, beliau mengambil inisiatif untuk menghubungi individu-individu yang terlibat secara peribadi (DM) menerusi platform Threads dan TikTok bagi memohon maaf.
Isu Dakwaan Hina Golongan B40
Selain isu balasan komen, timbul juga dakwaan kononnya beliau memperlekehkan golongan pendapatan rendah (B40) dalam satu sesi Live. Walau bagaimanapun, Kak Ika menyangkal sekeras-kerasnya dakwaan tersebut.
Melalui penjelasan lanjut, beliau menjelaskan maksud sebenar frasa “bangsa-bangsa yang masuk” yang digunakannya ketika penstriman langsung itu:
Bukan Merujuk B40: Istilah itu sebenarnya ditujukan kepada akaun luar negara (seperti dari Vietnam atau Thailand) yang sering memasuki sesi Live beliau semata-mata untuk mengambil Treasure Coin / Treasure Box yang disediakan untuk pengikut setianya.
Manipulasi Rakaman: Beliau mendakwa terdapat pihak atau media tertentu yang memanipulasi potongan video berkenaan sehingga menampakkan seolah-olah beliau sedang mengaitkannya dengan isu B40.
Sedia Kongsi Bukti: Demi mengelakkan kekeliruan berterusan, beliau juga bersedia untuk berkongsi rakaman penuh sesi Live berkenaan bagi membuktikan kebenaran kata-katanya.
Anggap Sebagai Pengajaran Besar
Mengakhiri kenyataannya, Kak Ika menegaskan bahawa dirinya juga tidak dilahirkan dalam keluarga yang berada.
Oleh itu, tiada sebab atau niat langsung di hatinya untuk menghina atau merendah-rendahkan mana-mana golongan masyarakat di Malaysia, terutamanya B40.
Beliau menerima segala teguran netizen dengan hati yang terbuka dan menganggap insiden ini sebagai satu pengajaran yang cukup besar agar lebih berhati-hati dalam berkomunikasi pada masa hadapan.
Buat masa ini, Kak Ika memilih untuk kembali memberikan fokus sepenuhnya kepada keluarga, para pekerja, pelanggan, serta perniagaan yang sedang diusahakannya.