Niat asal hanya mahu menyerahkan kenderaan mewah kepada pihak yang sepatutnya untuk urusan perkhidmatan dan kawalan keselamatan, namun lain pula jadinya apabila kereta idaman itu ghaib begitu sahaja.
Kejadian ini akhirnya membawa kepada tindakan undang-undang berprofil tinggi yang memberi pengajaran berguna buat semua.
Impian Kereta Mewah Bertukar Tragedi
Sebuah kes kecuaian keselamatan baru-baru ini menarik perhatian ramai apabila Mahkamah Tinggi memerintahkan tiga buah syarikat membayar ganti rugi keseluruhan berjumlah RM730,000 berikutan kecurian sebuah kenderaan jenis Range Rover.
Memetik laporan NST, Kejadian berlaku akibat kegagalan pihak yang dipertanggungjawabkan dalam memastikan prosedur kawalan asas dipatuhi dengan ketat.
Pemilik kenderaan berkenaan meluahkan rasa terkilan apabila mengenangkan saat dimaklumkan mengenai kehilangan kereta kesayangannya itu.
“Saya percayakan sistem keselamatan dan kawalan premis mereka. Bila saya dapat panggilan dimaklumkan kereta saya hilang dari premis, saya rasa macam tak percaya sebab kunci dan premis sepatutnya dikawal rapi,” katanya ketika mengimbas kembali kejadian tersebut.
Kecuaian Asas Yang Membawa Padah
Berdasarkan maklumat kes di mahkamah, kegagalan berpunca daripada kelemahan kawalan keselamatan di premis berkenaan.
Antara kelemahan utama yang dikenal pasti termasuklah pemantauan kamera litar tertutup (CCTV) yang tidak berfungsi dengan baik serta tiadanya pengawasan rapi pada laluan keluar masuk utama.
Semasa membacakan keputusan, hakim yang mengendalikan kes tersebut menegaskan bahawa mana-mana entiti yang menerima kenderaan atau barangan berharga milik pelanggan mempunyai kewajipan berjaga-jaga (duty of care) yang amat tinggi di bawah undang-undang.
“Pihak defendan telah gagal membuktikan bahawa langkah kawalan keselamatan yang munasabah telah diambil.
Kecuaian berterusan ini secara langsung memberi ruang dan peluang kepada pihak yang tidak bertanggungjawab untuk melarikan kenderaan tersebut,” tegas hakim berkenaan.
Pengajaran Buat Pemilik Dan Syarikat Perkhidmatan
Keputusan ganti rugi bernilai RM730,000 ini menghantar isyarat yang amat tegas kepada syarikat penyedia perkhidmatan seperti pengurusan valet, bengkel kenderaan, mahupun kawalan keselamatan fasiliti.
Setiap perniagaan dituntut untuk sentiasa menilai tahap keselamatan premis masing-masing dan tidak mengambil mudah aspek kawalan aset pelanggan.
Bagi orang ramai, insiden ini menjadi peringatan agar lebih berhati-hati apabila menyerahkan kenderaan kepada pihak ketiga. Pastikan anda menyemak terma perlindungan insurans dan liabiliti syarikat terbabit supaya hak sebagai pengguna sentiasa terpelihara sekiranya berlaku perkara luar duga.