Baru-baru ini, arena media sosial di aplikasi Threads hangat membincangkan inisiatif komuniti daripada seorang pengguna yang dikenali sebagai warinxotwod.
Beliau telah menubuhkan beberapa grup WhatsApp bagi menyalurkan maklumat trafik semasa mengenai perkhidmatan LRT dan MRT.
Usaha ini sememangnya dipuji ramai kerana memudahkan pengguna pengangkutan awam merancang perjalanan harian. Namun, hantaran berkenaan telah menarik perhatian akaun rasmi RapidKL.
Teguran Mesra Daripada Pihak Pengurusan
Pihak myrapidkl tampil memberikan maklum balas dengan nada yang sangat sopan dan profesional di ruang komen:
“Salam hormat awak. Kami amat menghargai inisiatif komuniti seperti ini, tapi kami minta jasa baik anda agar tidak menggunakan rekaan atau logo rasmi kami untuk gambar profil grup, terutamanya apabila anda mempromosikannya secara terbuka.”
Teguran bertatasusila ini disambut baik oleh warinxotwod yang akur dan bersetuju untuk menukar gambar profil grup tersebut. Pihak RapidKL juga mengesahkan bahawa isu tersebut diselesaikan dengan baik selepas pemilik grup menukar gambar berkenaan.
Netizen Berbalah Pendapat
Walaupun isu antara pemilik grup dan pihak pengurusan selesai secara damai, ruang komen tetap riuh dengan perdebatan netizen. Seorang pengguna bernama farielyana menyuarakan ketidakpuasan hatinya terhadap teguran tersebut:
“Tu bukan logo korang pun, takkan ambil gambar tren dan guna untuk gambar profil tak boleh pula. Pergi selesaikan masalah tren korang!”
Isu ini turut menarik perhatian zulqarnain.roslan yang berpendapat sesetengah netizen terlalu emosi. Beliau menjelaskan bahawa RapidKL berhak melarang penggunaan gambar rasmi mereka kerana sebarang isu perundangan atau kos akibat kesilapan maklumat akhirnya perlu ditanggung oleh syarikat itu sendiri.
Isu Harta Intelek Dan Risiko Keselamatan
Mengapa tindakan melarang penggunaan imej rasmi ini penting dari sudut logik dan undang-undang? Seorang pengguna Threads, abang.naz, berkongsi pandangan berasaskan pengalamannya mengenai konsep harta intelek:
“Guna logo rasmi mana-mana syarikat boleh membawa kesan buruk kalau tersilap langkah, dan yang menanggung akibat adalah syarikat itu sendiri.”
Selain aspek hak cipta, pengguna bernama ejennsyahmixcel menekankan risiko kekeliruan maklumat.
Sekiranya maklumat palsu disebarkan dalam grup pihak ketiga yang menggunakan logo rasmi, ia boleh mencetuskan kepanikan awam.
Lebih membimbangkan, jika wujud sindiket penipuan di dalam grup yang tidak dipantau itu, imej RapidKL akan terjejas kerana orang awam menyangka ia adalah saluran rasmi.
Inisiatif komuniti untuk saling membantu memang patut disokong, namun hak cipta, imej korporat, dan integriti maklumat perlu sentiasa dihormati demi keselamatan bersama.