Pengendali Starbucks di Malaysia menyatakan bahawa perniagaan secara beransur-ansur pulih selepas boikot ekoran konflik Gaza sehingga menyebabkan penutupan beberapa cawangan dan kerugian yang besar, petik Free Malaysia Today.
“Pemulihan berjalan perlahan, tetapi kami melihat terdapat tanda-tanda positif ke arah hadapan,” kata Sydney Lawrance Quays, Ketua Pegawai Eksekutif Berjaya Food Bhd, dalam satu temuramah di Kuala Lumpur pada hari Isnin.
Baca Juga:
- Starbucks Kalah Saman Terhadap Kafe Pakistan Bernama ‘Sattarbuksh’
- ‘Gaza Akan Kembali Aman, Buat Apa Boikot Starbucks Lagi?’ – Vincent Tan
- Starbucks Tukar Polisi: Larang Orang ‘Study’ Atau Melepak Di Premis Tanpa Beli Minuman
Keputusan kewangan suku pertama syarikat yang diumumkan lewat Isnin menunjukkan kerugian bersih menurun lebih separuh kepada RM14.8 juta secara tahun ke tahun, manakala hasil meningkat sebanyak 3.3%.
Ini adalah ‘tanda pemulihan’ selepas syarikat mencatatkan kerugian rekod sebanyak RM292 juta bagi tahun kewangan terkininya yang berakhir pada bulan Jun. Walaupun berdepan boikot yang teruk, syarikat itu masih yakin dengan jenama Starbucks.
Quays menyatakan bahawa pengurangan boikot disebabkan oleh pemahaman yang semakin meningkat dalam kalangan pengguna bahawa Starbucks di Malaysia diuruskan oleh syarikat tempatan dan dakwaan bahawa jenama itu mempunyai kaitan dengan konflik adalah tidak benar. Beliau menambah bahawa hampir kesemua pekerjanya adalah Muslim.
Tambah beliau lagi, rangkaian kopi ini berada pada kedudukan baik untuk bersaing dengan pesaing yang menawarkan harga lebih rendah dan jenama ini juga menarik minat kelas pertengahan yang semakin berkembang di Malaysia serta para pelancong.