Pengalaman pertama kali menaiki penerbangan secara bersendirian dari Indonesia ke Malaysia sepatutnya menjadi satu momen yang terindah buat seorang pengguna laman Threads, @Brayenngabriel.
Namun, perjalanannya bertukar menjadi detik yang mengecewakan sebaik sahaja dia tiba di Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA). Semuanya bermula hanya kerana beberapa bungkus bakso yang dibawa di dalam bagasinya.
Kejutan di Kawasan Pemeriksaan Kastam
Menurut pemuda tersebut, bagasinya telah melepasi pemeriksaan di lapangan terbang Indonesia tanpa sebarang masalah. Ketenangannya walau bagaimanapun terhenti apabila dia ditahan oleh pihak Kastam Malaysia setibanya di KLIA.
Dia berasa agak pelik memandangkan sebelum ini keluarganya sudah beberapa kali membawa masuk makanan yang sama dari Indonesia tanpa sebarang halangan.
Semasa pemeriksaan, perbualan bermula apabila barangannya disoal siasat oleh pegawai bertugas.
“Ini apa yang kamu bawa? Buah ke?” soal pegawai tersebut.
“Bukan, ini bakso,” balas pemuda itu dengan tenang.
Namun, selepas seorang pegawai wanita meneliti kotak berkenaan, keadaan menjadi sedikit tegang.
“Bakso ini tidak dibenarkan masuk ke Malaysia dan kotak ini perlu disita,” tegas pegawai wanita itu.
Tawaran ‘Bantuan’ Bernilai RM100
Sedang pemuda itu dalam kebingungan, keadaan mengambil giliran yang tidak disangka-sangka apabila seorang lagi individu, yang juga didakwa sebagai pegawai kastam, tiba-tiba menawarkan jalan penyelesaian.
“Kalau nak kami tolong, bagi RM100,” kata pegawai tersebut.
Pemuda yang terkejut dengan permintaan itu cuba menjelaskan situasinya.
“Saya tak ada bawa wang tunai,” jelasnya.
“Kastam tidak menerima bayaran secara dalam talian, kami hanya terima wang tunai,” balas pegawai itu lagi.
Buntu dengan situasi itu, ibu pemuda tersebut terpaksa campur tangan dengan menelefon pegawai berkenaan untuk merayu agar bayaran itu dikurangkan.
Malangnya, rayuan tersebut tidak diendahkan dan pegawai itu mendakwa bahawa RM100 adalah kadar minimum yang ditetapkan.
Bukti Kod QR dan Pendedahan di Media Sosial
Walaupun pada awalnya pegawai terbabit berkeras mengenai pembayaran tunai, proses ‘penyelesaian’ itu akhirnya diteruskan juga.
“Sebenarnya kami tak boleh tolong, tetapi disebabkan kasihan kepada kamu, RM100 itu bolehlah,” ujar pegawai tersebut.
Pemuda itu kemudiannya melunaskan bayaran tersebut menggunakan imbasan kod QR, dan dia dengan bijak sempat membuat rakaman skrin (screenshot) transaksi berkenaan sebagai bukti.
Tidak berdiam diri, dia terus membuat laporan rasmi mengenai insiden pemerasan tersebut dan memuat naik pengalaman pahitnya di laman Threads.
Kelam-Kabut Memohon Maaf Menerusi DM
Kuasa media sosial terbukti apabila hantaran tersebut tular dengan pantas.
Menyedari isu itu telah mula mendapat perhatian ramai, individu yang dipercayai pegawai kastam terbabit didakwa bertindak menghubungi pemuda itu semula secara peribadi (DM).
Dalam keadaan yang panik, pegawai tersebut cuba menjernihkan keadaan dan menawarkan untuk memulangkan semula wang rasuah yang telah diambil.
“Saya minta kamu padam hantaran itu dan berikan nombor akaun kamu. Saya akan hantar semula duit itu. Saya juga minta maaf dan tidak mahu isu ini diperbesarkan,” rayu individu tersebut di ruangan mesej peribadi.
Insiden ini bukan sahaja membuka mata ramai pihak mengenai integriti di pintu masuk negara, malah ia menjadi peringatan bahawa setiap tindakan salah laku kini lebih mudah didedahkan kepada umum berkat keberanian mangsa dan kepantasan teknologi masa kini.
Dalam pada itu, netizen turut memuji tindakan pintar pemuda itu yang merakam skrin sewaktu melakukan transaksi kepada pegawai terbabit sekaligus menjadi bukti yang ampuh.
Menerusi perkembangan terbaharu, dia sudah pun membuat laporan rasmi di balai polis untuk tindakan selanjutnya.
Selain itu, dia memaklumkan telah menerima satu pindahan wang berjumlah RM100 oleh pihak terbabit walaupun tidak memberikan nombor akaun atau pun QR seperti yang dipinta menerusi mesej peribadi.