Setiap kali bercakap mengenai Kelantan, minda kita sering terbayang kepelbagaian kulinari yang memikat selera, keindahan seni warisan serta keramahan penduduknya.
Namun, di sebalik keunikan yang sering diraikan itu, satu perkongsian di media sosial baru-baru ini mencetuskan perbincangan mendalam apabila seorang pelancong menyuarakan pandangan jujur mengenai kemudahan asas di negeri tersebut.
Luahan Jujur Selepas Percutian
Isu ini mula mendapat perhatian apabila seorang pengguna bernama Hana Mansor berkongsi pengalaman peribadinya di aplikasi Threads sejurus pulang daripada bercuti di Kelantan. Dia menyuarakan rasa terkilan terhadap perancangan bandar dan tahap kebersihan tandas awam yang disifatkannya masih jauh daripada jangkaan.
“Selepas perjalanan kami ke Kelantan, kesimpulan saya ialah negeri ini mempunyai bandar yang tidak terancang dan tiada tandas yang bersih. Kebanyakan tandas berbau sama, mungkin kerana air bawah tanah yang berbau hanyir tanah.
Tiada satu pun tandas yang kering dan bersih, sama ada di pasar atau kedai makan. Jika dibandingkan sedikit dengan tandas awam di Cyberjaya, perbezaannya sangat ketara,” tulis beliau secara terus-terang.
Respon Terbuka Daripada Anak Jati Kelantan
Lazimnya, teguran terbuka mengenai sesebuah negeri mudah mencetuskan rasa kurang senang dalam kalangan masyarakat setempat.
Namun kali ini, situasi yang berlaku cukup mengejutkan apabila rata-rata anak jati Kelantan sendiri tampil menyokong kenyataan tersebut.
Hana sendiri mengakui rasa hairan melihat reaksi positif yang diterima.
“Saya sangka mereka akan beramai-ramai mengecam saya, tetapi nampaknya hampir semua orang bersetuju,” balas beliau di ruangan komen.
Seorang penduduk yang menetap di Kota Bharu sejak sedekad lalu mengakui bahawa selain faktor kualiti air, tahap kesedaran sivik segelintir masyarakat masih menjadi punca utama mengapa sampah dan fasiliti awam terabai.
Malah, ada warga tempatan yang mendedahkan bahawa mereka sanggup menahan hajat sehingga pulang ke rumah semata-mata kerana enggan menggunakan tandas awam yang disediakan.
Dilema Pengusaha Premis Dan Soal Sikap Sivik
Perbincangan ini turut memberi ruang kepada sudut pandang peniaga tempatan.
Seorang pemilik kafe berkongsi cabaran harian yang dihadapi pihaknya dalam mengekalkan kebersihan tandas premis walaupun pelaburan wang telah dikeluarkan dan staf diarahkan membuat pemeriksaan rapi setiap 30 minit.
“Penat sebenarnya mahu mengekalkan tandas sentiasa bersih, wangi dan kemas. Kami laburkan wang, letakkan usaha dan minta pekerja periksa setiap 30 minit.
Namun kadang-kadang belum sampai setengah jam, tandas sudah kembali kotor disebabkan segelintir pelanggan yang kurang menjaga kebersihan,” luah pemilik premis berkenaan.
Pengalaman tersebut membuktikan bahawa kemudahan yang selesa dan teratur memerlukan kerjasama dua hala antara pemilik premis dan para pengguna.
Peluang Menilai Semula Demi Masa Depan
Dengan kehadiran projek infrastruktur seperti Laluan Rel Pantai Timur (ECRL) yang bakal membawa lonjakan pelancong tidak lama lagi, teguran membina ini wajar dijadikan pemangkin perubahan positif.
Keterbukaan warga Kelantan menerima kritikan ini memperlihatkan satu kematangan fikiran yang mendambakan anjakan paradigma demi imej dan maruah negeri bersama.