Apabila sesuatu inisiatif baharu diperkenalkan, sudah menjadi lumrah untuk melihat pelbagai reaksi daripada masyarakat.
Begitu juga dengan skim LINDUNG 24 Jam oleh Pertubuhan Keselamatan Sosial (PERKESO), di mana pada awalnya ada segelintir pihak yang mula mempertikai dan meragui keberkesanannya.
Menjawab segala skeptisisme tersebut, PERKESO tidak tampil dengan kenyataan politik atau janji kosong, sebaliknya memberikan respon menerusi pembuktian data nyata yang menepis segala persepsi negatif.
Bagi PERKESO, cara terbaik untuk menjawab keraguan adalah melalui tindakan dan hasil yang jelas di lapangan.
Sepanjang tempoh sebulan pertama pelaksanaannya dari 1 hingga 30 Jun, skim yang turut dikenali sebagai Skim Kemalangan Bukan Bencana Kerja ini telah menerima sebanyak 592 permohonan kes, dengan purata hampir 20 kes sehari.
Angka ini menjadi bukti kukuh bahawa perlindungan di luar waktu kerja sebenarnya amat diperlukan oleh rakyat. Malah, dalam tempoh yang singkat tersebut, lebih RM1.2 juta faedah telah pun berjaya disalurkan terus kepada Orang Berinsurans yang ditimpa musibah.
Kebimbangan kononnya skim ini sekadar retorik juga meleset apabila meneliti pecahan bantuan yang telah diagihkan kepada pencarum yang memerlukan. Sebahagian besar daripada pembayaran tertinggi setakat ini melibatkan kos implan yang mencecah RM1.16 juta.
Selain itu, sebanyak RM99,269 telah dibayar di bawah Faedah Hilang Upaya Sementara sebagai wang gantian pendapatan semasa pekerja bercuti sakit. Kehadiran skim ini turut merangkumi pembiayaan rawatan perubatan, pembedahan, faedah hilang upaya kekal, elaun layanan sentiasa, hinggalah kepada perkhidmatan rehabilitasi tanpa had bagi memastikan mangsa kemalangan dapat pulih sepenuhnya.
Menjawab pula isu birokrasi atau kelayakan yang sering dirisaukan oleh orang ramai, PERKESO menegaskan bahawa perlindungan luar waktu kerja ini diaktifkan secara automatik bagi pencarum di bawah Akta Keselamatan Sosial Pekerja 1969 (Akta 4), walaupun proses potongan caruman belum sempat dilaksanakan.
Langkah proaktif ini merupakan sebahagian daripada strategi penjenamaan semula yang dilancarkan pada 22 Ogos 2025. Melalui pendekatan yang lebih segar dan inklusif, PERKESO menyusun semula skim mereka menggunakan istilah yang lebih dekat di hati masyarakat seperti LINDUNG PEKERJA, LINDUNG KERJAYA, LINDUNG KENDIRI, dan LINDUNG KASIH.
Pada akhirnya, respon terbaik PERKESO terhadap segala pertikaian adalah komitmen yang diterjemahkan melalui bantuan nyata kepada pekerja yang ditimpa musibah, sama ada ketika di rumah atau semasa bercuti. Di saat ada yang meragui, fakta telah membuktikan bahawa LINDUNG 24 Jam berdiri teguh sebagai perisai ekonomi sejati bagi rakyat Malaysia.
Inisiatif ini memastikan tiada keluarga yang terpaksa menanggung beban kos perubatan mengejut sendirian, sekali gus memberikan ketenangan minda yang hakiki sepanjang 24 jam sehari, 7 hari seminggu.